春运抢票高峰期

时间:2017-12-28 火车票 我要投稿

2017年春运抢票高峰期

  现在陆陆续续有很多小伙伴开始购买春运火车票了,那么,2017年春运抢票高峰期会在什么时候呢?下面一起了解一下吧!

2017年春运抢票高峰期

  2017年春运抢票高峰期

  12月22日至29日是抢票高峰

  2017年春运共计40天,从1月13日开始至2月21日结束。今年与往年最大的不同是,由于全国铁路将实施新的列车运行图,目前火车票网络和电话的购票预售期缩短为30天,火车站售票窗口、自动售票机、代售点的预售期为28天。在这样的背景下,购票预售期和预订高峰期重合度很高,“抢票”大军没有了更长时间的预订缓冲,捡漏期被严重缩短甚至“抹杀”。加上2017年春节时间较早,务工返乡和求学返乡的人群叠加,火车票抢票难度增加。

  上海铁路局提醒,每年农历小年至除夕都是售票高峰期,2017年春运出行高峰为1月20日至27日,目前相对应的12306网站、12306手机客户端和95105105电话购票时间为2016年12月22日至12月29日。

  年后返程人流更集中

  过年就是团团圆圆,对于大多数人来说年前是回到老家过年,年后回去上班。据滴滴出行联合飞猪发布的《2017年春运出行大数据预测报告》(下简称报告)显示,在出行高峰时间分布上,年前回家的“节奏”还比较有序,从年前一周开始,飞机、火车、汽车的运输高峰相继到来,去机场、火车站的人流在春节前3-5天达到高峰,也就是说1月22日开始火车站、机场将迎来人山人海模式。而年后客流则是初七一过,各种交通工具同时进入繁忙期,机场、火车站、汽车站将同时人头攒动。

  《报告》数据还显示,在春运的`主要交通工具中,火车依然是主力,预订占比超过60%。数据显示,消费者在选择何种交通工具上的年龄特征明显。25岁以下的消费群体,春运出行选择火车的比例最高,达到了70%以上。随着年龄的增长、经济实力的提升,选择飞机的消费者越来越多。随着互联网分享经济的兴起,跨城顺风车的出现让人们过年回家多了一个选择。《报告》预测,春节前一周跨城顺风车订单量将开始快速增加,春节前2-3天达到顶峰。

  【2017年春运抢票常见问题】

  12306购票证件号被注册怎么办?

  在12306购票遇到该证件号码已被注册、您输入的手机号已被其他注册用户使用等问题时怎么办?上海铁路局14日发出提醒。

  页面提示“该证件号码已被注册”的原因及处理办法:旅客可能之前使用该证件号注册过12306用户,可通过找回密码解决。如旅客本人未注册过,须本人持在www.12306.cn网站填写的有效身份证原件到车站售票窗口处理。

  页面提示“您输入的手机号已被其他注册用户(***)使用”的原因及处理办法:旅客可能之前使用该手机号注册过12306用户,可通过找回密码(手机找回)解决。如旅客本人未注册过,可使用该手机号致电12306客服协助解决,解除手机号绑定关系。

  注册用户身份核验状态为待核验或未通过怎么回事呢?铁路部门介绍,为进一步完善铁路实名制购票,自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站开始对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。“未通过”和“待核验”注册用户和常用联系人(乘车人)不可购票。

  旅客持银行卡购票后需退票时,如果银行卡处于挂失、冻结、销卡状态,无法退款怎么办?

  对于持银行卡购票的旅客,如退票时已办理银行卡挂失、冻结、销卡业务,导致退票退款失败,由持卡人本人联系发卡行,解除异常状态后,由发卡行向铁路部门发起异常退款请求。

  若购票时选择“银联”为支付方式的旅客,退票发生上述问题时,由持卡人本人联系发卡行,然后由发卡行联系银联客服办理退款。

  身份核验结果有哪几种状态?

  12306.cn网站对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验后,持居民身份证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态,持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照的有“已通过”“请报验”“预通过”和“未通过”四种状态。

  如何了解自己的身份信息核验结果?

  注册用户可登录12306.cn网站“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态。

  “已通过”的身份证注册用户如何添加常用联系人(乘车人)?

  “已通过”的居民身份证注册用户,可以正常添加常用联系人(乘车人),但名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人(乘车人)总数累计不超过15人,其中“请报验”常用联系人(乘车人)不超过5个。

  “已通过”的居民身份证注册用户、常用联系人(乘车人)如何购票?

  “已通过”的居民身份证注册用户,可以为“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人(乘车人)正常办理网上购票、改签、变更到站、退票等业务,但“请报验”常用联系人(乘车人)的购票数量最多为4张车票(含已改、已退车票)。

  注册用户、常用联系人(乘车人)核验结果为“待核验”时,怎么办?

  “待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人(乘车人),身份信息未经国家身份认证权威部门核验,请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的,身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的,身份信息核验结果变更为“未通过”。

  “待核验”注册用户不能添加常用联系人(乘车人),不能购票。

  “已通过”注册用户不能为“待核验”常用联系人(乘车人)购票。

 

 


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