元旦一过,离过年也就不远了,要网购的朋友请尽早了解快递运营时间,以免影响你的购物。以下是“京东快递放假时间是什么时候”,希望能够帮助的到您!
一、 普通订单88城享受京东春节不打烊
1、正月初一至初三,如下15个城核心区域正常运营,并提供当日达服务:
北京、天津、上海、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、广州、成都、武汉、沈阳、西安13个城核心区域,客户11点前下单当日可送达;深圳、东莞2个城的核心区域,客户10点前下单当日可送达。
2、正月初一至初三,如下73个城核心区域正常运营,并提供次日达服务:
呼和浩特、廊坊、霸州、三河、石家庄、济南、章丘、青岛、即墨、胶州、莱西、平度、烟台、太原、合肥、常州、金坛、溧阳、金华、义乌、永康、东阳、兰溪、温州、乐清、瑞安、台州、温岭、临海、常熟、昆山、太仓、张家港、江阴、宜兴、南通、海门、启东、如皋、宿迁、嘉兴、海宁、平湖、桐乡、从化、增城、佛山、南宁、海口、厦门、漳州、崇州、都江堰、彭州、邛崃、德阳、昆明、安宁、贵阳、重庆、郑州、长沙、南昌、新民、哈尔滨、长春、鞍山、抚顺、本溪、辽阳、铁岭、兰州、乌鲁木齐。
3、以上城取件、换新服务正常运营。
4、除夕至初五,暂停极速达和夜间配服务,初六恢复正常。
5、非京东配送区域春节期间用户可正常下单,全部交予邮政或其它物流公司进行配送。
二、大件订单87城及139京东帮不打烊
1、大件订单除夕至初六,在以下87个城及139个京东帮核心区域支持正常生产、配送及取件、换新服务。
2、以上城及京东帮区域在除夕至初六,暂停211服务,客户18点前下单最快次日可送达,(初七)恢复211服务
三、生鲜冷链订单运营安排
1、正月初一至初三,在北京、上海、广州、成都三环内、武汉、沈阳、西安三环内、天津、廊坊、呼和浩特、苏州、嘉兴、杭州、宁波、金华、常州、南通、无锡、南京、温州、台州、宿迁、深圳、东莞、佛山这25个城、地区的核心区域可正常下单并提供生鲜冷链配送服务;实际支持区域以订单详情为准;
2、以上25个城的其他区域及其他城,初四恢复正常下单。
四、京东全球购订单运营安排
春节期间,全球购订单于除夕至初六期间暂停运营,初七恢复正常运营
五、客服及售后相关服务
1、京东售后业务部团队、奢侈品热线、售后到家专线、售后咨询业务春节期间正常运行;
2、客户服务电话24小时运营,在线客服服务每天9点至24点运营;
3、腊月24至初六期间暂停收取支票,初七恢复正常;
4、除夕至初六期间暂停DIY装机业务,初七恢复正常