火车票退票需要收手续费吗，收取多少手续费呢？下面是小编为大家收集的关于火车票退票手续费怎么收，希望能够帮到大家！
一、火车票退票手续费怎么收
1：如果在开车前15天(不含)以上退票的，这种情况下呢，是不收取您任何费用的。
2：如果在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%收取手续费，比如您的车票钱是20，那么出去您5%的收费费1块，会退给您19元。
3：那如果距离乘车日期24小时以上、不足48小时的情况下按票价10%收取费用:比如您的车票钱是20元，扣除您的手续费10%(2元)会退给您18元。
4：不足24小时的情况下收取20%的手续费。如果您的车票钱是20元，扣除您的20%的手续费(4元)会退给您16元。
二、火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
三、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。