关于网购火车票的方式

时间:2017-11-14 编辑:丽诗 手机版

  有人说,铁路太刻板了吧,人家商城和网站搞一点火车票代售,加收一点“跑腿费”,一个愿打一个愿挨,还畅通了网购火车网票的渠道,何乐而不为?

  其实还真不是这么一回事。且听俺慢慢道来。

  第一,对铁路部门来说,要对旅客负责。不是铁路死板,是要对广大旅客负责。首先是保证旅客个人信息安全,然后是及时买到真火车票。试想,卖火车票这件事如果买豆腐的都能吆喝,那么肯定会乱套。而且中间环节多了,真票假票保不齐,旅客个人信息也会失控。而旅客会怎么想呢?反正是买火车票出的事,都要找铁路理论,你说铁路冤不冤?所以,铁路急着发公告绝对是为广大旅客着想,社会公众必须心明眼亮。

  第二,对个人来说,要保证个人信息安全和购票时效。现在火车票是实名制购票,确保旅客的个人信息安全很重要。你到铁路部门购票提供的个人信息,铁路部门是为你保密的,车票上的个人信息也是加密的,尽可放心。如果你为了购火车票把信息一股脑随便给了某个商城和网站,泄露个人信息,以后电话、手机上整天是烦人垃圾广告,真是划不来。甚至泄露信息造成更大的损失,更是悔之晚矣。此外,还有效率问题,代购也要到12306网站,只是在旅客和铁路售票网站之间多了一道程序,信息和车票的往返都要占去时间,与其等待与纠结,不如直接登录12306便捷。

  第三,对商城、网站来说,经营要依法合规。对火车票来说,按照国家有关规定,任何单位或个人在售票环节中,不得在国家规定的票价和客票销售服务费之外加收其他任何费用。那么某些商城和网站,除了收取每张票5元的手续费外,还收取每件20元至35元不等的快递费。即使双方“愿打愿挨”,也明显是违法违规的行为。看看你们的营业执照和从业规定,肯定没有代售火车票这一项经营业务和收取送票费这项权利。

  第四,对公众来说,有必要弄清个中缘由。东北人有言:皮裤套棉裤,必定有缘故——不是棉裤薄,就是皮裤没有毛。关于商城、网站意欲代售火车票事宜,主要是缘于商家的“店名广告”思路。有人说,代购网络火车票,无非是替人上网购票,有票没票没把握,若是订不到票,网费、电话费还得自己负担,图个啥?即使订到了票,除了给快递公司的“跑腿费”,商城、网站还能剩下几块钱?!乍听着真是这么个理儿。再往深想一步,就不得不“佩服”商城、网站的“广告攻略”了。其一,常人皆知,卖火车票不是一件小事情,能卖火车票(请注意,在这里巧妙地在公众的感觉中混淆了售票和代购的概念)的商城一定是值得信任的大商城;能卖火车票的网站一定是大网站。如此一来,商城和网站的含金量一下子在公众眼中提高了。其二,虽然是违法违规的行为,但还是有“擦边球”可打的——我的代购是透明的,我又没有谋取暴利。而且,百姓(特别是不会上网购票的人)是欢迎的。不合法不合规,但还有那么一点点合理性和公众支持率。谁又能把我怎么样?其三,铁路发公告,甚至工商部门出面管,都不怕——都算是给我商城和网站做广告呢!就这么点不合法不合规但说起来还有点合理的事儿,根本不至于封我的商城关我的网站,我得到的将是不用花钱的大广告(写到这里笔者想起葛优在电影中的一句话:求你了,告我吧)……至于我能不能为旅客及时买到车票和旅客能不能及时拿到车票,至于旅客的个人信息安全不安全……我又不是雷锋管那么多干嘛。

  看到这里,想必很多看官心里都明白了大半。只要记住:网购火车票认准铁路客服网站,个人信息安全时刻记在心。还是自己上网踏实,实在不熟悉,就找亲戚朋友同事帮忙。千万别因为买张火车票给自己惹下没完没了的麻烦。

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