记者从铁路部门了解到，从3月31日起，市民可通过互联网、电话购买“五一”小长假火车票。根据往年情况，“五一”假期客流较多，有出行计划的市民要提前购票。
与往年不同，2017年“五一”小长假是从4月29日起至5月1日止，共计3天。按照目前30天的火车票预售期推算，从3月31日起，市民就可通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)、12306手机客户端或拨打95105105提前购买“五一”小长假首日(4月29日)的火车票。而准备前往火车站窗口或代售点购票的市民，也可于4月2日前去购票。
【延伸阅读】
火车票付款方式
1、您可以选择用网银支付。开通了网银的朋友，如果是用“中铁银通卡、中国工商银行卡、中国银行卡、中国农业银行卡、招商银行卡、中国建设银行卡”，可以直接点击对应图标进行支付，按提示操作。如果是用其他银行的卡，可以先点击“中国银联”，再选择网银支付;
2、银联卡支付：不需要注册，支持信用卡及储蓄卡的在线支付。如果对操作不了解，朋友们可以点击“新手操作演示”查看;
3、银联在线支付：第一次支付时需先注册一个账号，以后付款时无需输入银行卡号，快速进行支付，节省抢票时间。如果对操作不了解，朋友们可以点击“新手操作演示”查看。
火车票改签规定
一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
三、改签后的车票乘车日期在春运期间(2016年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
四、自2016年6月10日起，在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。办理“变更到站”不收取手续费。 “变更到站”只办理一次。对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
五、2016年火车票改签限制：自2016年5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。