火车票改签手续费规定

时间:2018-02-14 火车票 我要投稿

  近日铁路总公司对火车票改签又作了新的补充规定,下面梳理了火车票改签手续费规定及相关内容,供大家参考借鉴。

  火车票改签手续费规定

  今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。

  根据梯次退票政策,在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。

  小编提醒:

  铁路机构表示,鉴于目前退票已返库,所以未买到车票的旅客可通过互联网、电话等方式关注票务信息,抓住时机“捡漏”购票。

  在始发站改签应注意以下问题

  1、始发改签只能办理一次;

  2、始发改签后的车票不能办理退票;

  3、始发改签必须在票面指定的列车开车前办理;

  4、办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时;

  5、动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。

  中途改签应注意以下问题

  1、动车组列车车票不办理改签;

  2、卧铺票不办理改签;

  3、必须在客票有效期能够到达到站时方可办理;

  4、变更低于原票等级的列车、铺位、座席时票价差额部分不予退还。

  铁路旅客运输规程

  第三十条 旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。旅客如在票面指定的日期、车次于中途站上车时,未乘区间票价不退。旅客可在列车中途停车站下车,也可在车票有效期间内恢复旅行,但中途下车后,卧铺票即行失效。乘坐动车组列车旅客如中途下车,未乘区间车票失效。

  中转换车和中途下车旅客继续旅行时,应先行到车站办理车票签证手续。

  持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时,补收该区间的动车组列车票价与原票票价差额。

  第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。愿票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳记。

  动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。

  第三十五条 旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额,核收手续费,不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,票价差额部分不予退还。

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