车票订购网站12306
春运返程高峰已经到来，为了方便大家进行购票，以下为您带来车票订购网站12306的官方入口，欢迎点击进行车票预订!
车票订购攻略
24种证件可以买火车票
包括身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等。为提高购票速度，建议使用二代居民身份证购票。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
注意：电话和网络订票，目前可使用身份证、港澳居民来往通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。
订票方式，记住这些
1、电话订票电话：95105105;
2、网络订票：www.12306.cn;
3、手机客户端;
4、窗口和代售点;
火车票预售期变了!
1、12月1日，预售期由20天延长至30天;
2、12月2日至6日，预售期每天再比上一日延长6天;
3、12月6日起，延长至60天;
4、12月7日，提前60天开始发售2015年春运车票;
5、车前窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则执行。
今年春运，学生票这样买
买学生票，需同时出具二代身份证、学生证和学生票优惠证。将预留一定的普通列车硬座和动车二等座车票供给学生购票。12月5日至20日，在网上集中受理2015年1月15日至3月15日的学生团体往返票;12月21日起，可通过网络、电话、窗口、自动售票机等买2015年3月15日之前的学生票。
退票要趁早
1、全国任意车站都可办退票和改签。
2、退票费：
开车前48小时以上的退票费为票面价5%;24小时以上不足48小时的退票费为票面价10%;不足24小时的退票费为票面价20%
3、在12306网站购票，没换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可在网站办理;已换纸质车票或在开车前2小时内的'只能在车站售票窗口办理。
教你辨别火车票真假
1、看：票面字迹是否清楚。
2、摸：真票手感平顺光滑，假票手感粗糙，容易掉墨。
3、照：通过逆光照看，车票上有无“中国铁路”的路徽水印;再照始发站和终点站、开车时间和票价这几个重点处是否有空隙或裂痕。
身份证、火车票丢了怎么办?
身份证丢了，怎么办?
可到车站铁路公安制证口办理临时乘车身份证明，须携带：一寸照片一张;需出示能证明本人身份的证明信，内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。
火车票丢了，怎么办?
1、可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
2、须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
3、持新车票乘车时，向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。
4、旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。
取票，有哪些方式
1、网络购票：凭乘车人身份证原件到车站售票窗口、代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
2、电话订票：可凭乘车人有效身份证件，到任一车站窗口或代售点换取。取票时间：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。
3、学生票取票应用身份证和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)，到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口，或铁路客票代售点办理。
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