网购火车票退票手续费

时间:2018-01-08 火车票 我要投稿

  网购火车票退票手续费怎么收取呢?以下为您带来火车票退票的相关规定,欢迎浏览!

  网购火车票退票手续费

  开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

  开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

  上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

  改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  【相关问答】

  1.怎么免费退票?

  客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2.最晚什么时候退票

  在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  3.团体票退票时间

  团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  4.网上退票多久到账

  提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

  5.变更到站如何补差价?

  如果新车票票价高于旧车票票价,只需补足车票票价,不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价,只需支付差额部分的退票费;

  火车票改签新规定:“变更到站”带来的好处:

  1)经济上更加实惠。

  旅客“变更到站”,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。

  2)办理手续更加简便。

  旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。

  3)出行更加便利。

  旅客可提前60天购票,并可在出发前根据自身需要,灵活调整出行计划。

  注:

  ①原车票开车前48小时以上,可改签1次,不收手续费;

  ②但开车前48小时—15天期间,改签至距开车15天以上的其他列车,又在开车15天前退票的,仍核收5%退票费。

  ③“变更到站”只能办理一次。

网购火车票退票手续费相关推荐
热门推荐