2016火车票异地退票新规定

时间:2017-10-25 火车票 我要投稿

  我们在出行中因为各种各样的问题,要改签车票是不可避免的,关于火车票改签,很多人还不是很了解。下面小编为您精心整理的2016火车票异地退票新规定,希望对大家有帮助!

2016火车票异地退票新规定

  2016火车票异地退票新规定

  火车票异地退票新规定:2013年9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。

  根据此方案,旅客可以在全国任一车站办理火车票退票手续,旅客需要注意的是火车票代售点不办理火车票退票。

  退票手续费根据退票时间采取阶梯制方案,旅客如果在列车开车前48小时以上办理退票手续,旅客退票时只需缴纳其票价5%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时以上但是在48小时以内办理退票手续,旅客退票时要缴纳10%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时内办理退票手续,则需要缴纳20%的退票费。

  旅客如果在网上买的火车票,尚未换取纸质车票,也可在12306.cn网站自助办理退改签手续。网上退票返款到银行卡的时间,2至15工作日不等。

  PS:异地取火车票手续费是多少钱?异地取火车票手续费怎么计算?网购火车票异地取票要收手续费吗?

  需凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件与电子订单号至全国火车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续,代售点取票加收5元代购费。

  2016年春运火车票退票收费规定:

  火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

  1、对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;

  3、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;

  4、开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  按照今年春运第一天1月24日推算,1月9日是1月24日火车票全价退票的最后一天。而接下来,春运火车票陆续进入全价退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰,也是火车票最为紧张的几天。按照提前15天退票免收手续费的规定,这几天的“回笼票”,将在1月中旬到来。也就是说,1月中旬是捡年前“回笼票”的好时机。

  春运火车票将迎来“退票潮”,此前没有抢到回家火车票的,可以关注“回笼票”。据铁路人士介绍,每晚10点至11点间,以及早上7点至8点间,12306网站会出现一些“回笼票”,是抢票几率较高的时候。

  提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

  如果新车票票价高于旧车票票价,只需补足车票票价,不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价,只需支付差额部分的退票费。

  据业内预测,不少囤票旅客将从1月20日起至2月3日这半月的时间里,对已购的车票进行改签或退票,大量退票将重新回流售票系统,此前没有抢到回家火车票的,可以关注“回笼票”。

  火车票退票地点

  用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

  1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

  2、以下情形如下办理:

  (1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

  (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

  (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

  3、改签后,出具纸质车票。

  网上退票多久到账?

  1、火车票改签或退票之后,退款到账时间是1-15天不等,请耐心等待。

  2、如果觉得不放心,请拨打12306电话找人工服务,将退票的订单号告诉客服人员。请客服人员告知退票流水号。然后再拨打银行卡所属银行的客服电话,告知银行客服人员退票的流水号,银行客服人员会说明退款的状态,以及是否到账的相关情况。

  12306如何退票

  根据火车票退票新规定,首先,查找网上订票后的订单。

  显示所需要的火车票订单信息;

  确认是否真要退票,下面有温馨提示;

  退票需要收取退票手续费,如果能不退就不退。可以改签就改签,改签不用支付手续费。

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