出境旅游注意事项

时间:2020-10-01 08:33:32 放假出行 我要投稿

出境旅游注意事项大全

  出境必读:堆谈笑不雅观 出境游注意小节出境旅游注意事项

  统计显示,去年上海仅组团出境游就达51万人次,出境游总人数为198.5万人次。从上海出发的国内旅游也顺利突破800万人次大关,比前年同期上升13.4%。

  境外旅游的开放为老百姓开阔眼界、增长见识提供了机会,也成为外国人了解中国的一扇窗户。业内人士指出,在旅游业风光无限的背后,一些问题也应引起我们的反思和重视。

  因工作关系,陈先生经常往返于上海和欧美一些国家。细心的他发现,近年来,随着中国境外游越来越热,在国外一些公共场所,“请不要随便扔垃圾”、“请不要随地吐痰”、“请排队”等中文提示多了起来。

  或许对有些中国游客来说,这只是一种礼貌的提醒,毋庸小题大做。但敏感的陈先生却很受触动。他说:“这其实与我们国内一些游客的素质很有关系。离开了这些提醒,一些不好的习惯就会露出马脚。”因此,他建议人们在欣赏异国风光的同时也要注意自己的言行。那么,出境游客究竟在哪些方面容易“出轨”呢?

  飞机上要安静有序

  上海和平国际旅行社的倪传业曾经多次组织带团前去欧美。“游客还没有出国门,‘故事’就发生了。”倪传业笑着说。曾有个浙江的商务考察团前去阿姆斯特丹,上了飞机之后,几个男士居然在飞机上打起了扑克牌。这让空乘人员和其他旅客感到非常惊讶。下飞机时,这些人也没有排队的习惯。飞机还没停稳,他们就开始解开安全带,匆匆站起来取行李。

  这让记者想起一位日本朋友初来上海时的“三件趣闻”:一是飞机降落时,中国人最急于下飞机,此时电话也会异常繁忙;二是穿着睡衣在弄堂里走;三是大冬天里,出租车总爱开着窗户。这些让他形成了对中国人最初和最直接的印象:中国人做什么事情都想快。

  养成排队的习惯

  “下了飞机,首先就要入住酒店,我去给他们办手续,他们却在一旁扎堆谈笑起来。”倪传业说,“其实这样非常不雅观。在欧洲,别墅型的酒店和旅馆较多,不像国内一些高档酒店大堂很宽敞,一堆人簇拥在那里也不扎眼。而在国外一些场所,这样就显得不合适,因为可能会妨碍别的客人。”

  其实,在出发前,领队也会告诉参团游客一些需要注意的问题。比如,入住小旅馆时,不要在走道里扎堆,可以在休息室或者在电梯口排队静候。但由于出发后一些游客不够配合,领队有时还要看别国领队的“脸色”。“曾有个韩国领队当着众人的面,毫不客气地让我把队伍带到一边去。”谈起这段经历,倪传业有些无奈。

  去指定场所吸烟

  另外,在欧美一些国家,绝大多数公共场所都明令禁止吸烟。国内有些烟瘾大的游客非常不习惯。“记得有位游客夜里突然要我陪他去酒吧,没想到就是为了吸烟。”小倪说。然而,这位先生一进酒吧就被赶了出来。这让他十分生气和不理解。后来才知道,原来这家酒吧的吸烟室被安置在一个特定的角落,而这位客人却像在国内的酒吧一样,随便往吧台边一站就点燃了香烟。由于不能和当地人沟通,只得灰溜溜地被请了出来。“在国外许多娱乐场所和公共场所内,有专门的吸烟的地方。”小倪说,“再比如,国内有些酒吧进去可以不消费,而国外很多酒吧有个不成文的规矩,客人一般都要在里面消费,有的甚至还要给小费。这也应该引起国内游客的注意。”

  行李中带套正装

  过去,境外游客中,商务考察团较多。和普通游客不同,他们往往还需出席一些正式场合,会见国外某些机构的负责人。“正式场合都要求着正装,但我们有些人不拘小节,居然穿着T恤衫、牛仔裤去会见别人。”小倪说,“同一个场合,两种服饰形成鲜明对比,让人感觉很不舒服。”记者看到这种场景的照片时,感到的确有些滑稽。

  当然,近几年来,随着国际礼仪规范日益深入人心,这样的尴尬逐渐少了。不过,在国外某些娱乐场所也要穿西装、系领带就鲜为人知了。因此,出境游客的行李中除了休闲装,最好再加套正装。

  出境必读:出国旅游你不得不知的十大注意事项

  伴随着中国经济的高速增长,人民生活水平也逐步提高,很多朋友已经不再只是满足国内旅游想去国外看看,所以有很多朋友是第一次出国旅游,这里中国旅游网为大家总结了出发前十大注意事项。记住了,或许您的出国旅行有很大的帮助。

  第一、准备好行装

  出门在外,尤其是到外国旅游,早些拟出一个单子,写出要带的东西,然后按图索引,可以避免出发前临时忙乱。如果到东南亚旅游,可别忘了,那里永远都是夏天。您的夏季衣服一定别忘了带。我们很多人在国内住过饭店,就以为国外的饭店啥都有,不用准备,这就错了。东南亚国家的多数饭店,别管多高档次,牙具、拖鞋都不给您预备。如果您忘记带,小事也能让您很尴尬。

  第二、带好必备的药品

  旅行当中带些必备的药品,是聪明的办法。谁能保证自己旅行途中不生病呢?一旦身体不适,身边的小药就能救大急。国旅总社的“健康老人世界游踪”团发给客人的保健药盒,其中的几种药可以说就是您应该在行囊中必备的药:感冒通、乘晕宁、息思敏、黄莲素、创可贴等,心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油!另外,可能的话,带一支体温表也不算多余。

  第三、了解外国的民俗民风和规矩

  泰国的小孩的头摸不得,印度的小孩您抱不得。象这些异国他乡的规矩,在到人家国家旅游的时候,您还真应当了解一些。否则,人家并不会因为你是外国人,就不再责怪你。比如到泰国,您去之前一定要弄清楚了这样一些习俗:进入寺庙要脱鞋,女士见到僧侣要避让,游览大皇宫女士不能穿短裙和凉鞋。有不良卫生习惯的人千万要当心,在新加坡街头随地吐痰、乱扔废物,高额的罚款会让你脑袋大一圈。

  第四、拿一张饭店的卡片

  到语言不通的国家去旅行,一到饭店,先在总台拿一张饭店的卡片。别看小小一张卡片,用处可大了。卡片上有饭店的地址、电话,您可以给司机看,立刻就会化险为夷。曾有客人在泰国不拿卡片半夜还找不到饭店,最后满目忧伤让警车送回来的先例。因而,拿卡片事虽小,但能保证您的出行顺利。

  第五、了解饭店房间里的付费情况. 饭店房间里什么东西可用,什么东西不可用,这可要先请导游帮助问好了。

  房间里有些电视节目看了是要付费的,冰箱里的东西用过后多数也要付费。东南亚的饭店房间里一般没有热水,冰箱里有两瓶矿泉水是可以用来解渴的。如果您不知道,也是一种浪费。

  第六、贵重物品存放总台保险柜

  您的贵重物品,在外出时,存放在饭店总台的保险柜中比放在房间里保险。一般饭店的总台都有这种保险柜,免费给客人存放贵重物品。钥匙由饭店留一把,您自已拿一把。顺便说一句。外国的饭店很多都有规定,您的贵重物品如果在房间里丢失,他们并不负责赔偿。

  第七、购物时要慎重

  假冒伪劣产品,并不只是中国才有。您在东南亚一些国家购物,一样会碰到。选购金银手饰、宝石制品等高价值商品,断不能只听信商家可退可换的承诺。您一定要想好了再买。为帮客人退货折腾几回仍办不妥的事例,好些旅行社都遇到过。

  第八、身上带钱要适量

  在国外单独上街,您身上带的钱一定要适量。因为中国人多不是用信用卡、旅行支票等支付手段,总爱带大量现金在身,所以,国外的有些强盗专门打劫中国人。身上一分钱不带也不好,在美国治安不好城市,为保安全,无论如何您也应带上20美金的保命钱在身。

  第九、选择一家服务好信誉佳的旅行社很重要

  因为中国公民目前出国旅游一般是选择旅行社团队的旅游方式,找一家服务好质量优的旅行社就是至关重要的问题了。现在北京合法做中国公民出国游生意的旅行社只有国旅总社等四家,服务与质量就由您来挑选了。

  第十、千万别忘了护照、机票 参加团队旅游时,领队在其他国家会帮您保管护照。

  但在香港,可能“阿色”(警官)会在街头查验护照,所以护照您还是要自己保存随身携带。机票也得妥善保管。您如果匆匆忙忙赶到机场,忽然发现机票没带,恐怕那就笑不出来了。

  出境必读:欧洲旅游注意事项

  出行准备:

  1. 旅行携带物品:准备牙刷、牙膏及拖鞋等个人卫生用品(欧洲酒店不予提供)、身份证、现金、换洗衣物、雨伞、太阳镜、照相机、摄像机、蚊不叮、常用药品等!

  2. 建议您带常备药品。如:晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等个人常用药品;如因自身疾病必须携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票;

  3. 您如需境外使用手机,请在出团前开通国际漫游,确保手机在境外可以使用;

  4. 欧洲酒店房间内没有热开水供应,爱喝热水的.游客根据自身情况可携带插电式热水壶(便于携带为佳),房间内的自来水可以直接饮用;

  5. 欧洲电压与中国一样是220V,不过插头为两个圆柱状,请在国内买好三眼插头及两眼插头的转换插头;

  6. 欧洲法国,德国,荷兰等多国可用国内银联卡,建议客人携带;

  机场须知:

  1. 集合完毕后,送团人和领队发放护照、机票,随后协助团队办理登机手续。如有托运行李,告知地勤人员行程目的地(提醒:贵重物品不要放在托运行李当中)。办好手续后地勤人员将机票、护照和登机牌退还给您。登机牌上标有您的姓名、航班、登机口、登机时间和座位号。(请与本人护照核对姓名的拼音拼写,发现错误及时更改)

  2. 办好登机手续后,在海关处主动向机场人员出示机票便可进入海关。在领队带领下前往登机口候机。根据国家相关规定,携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品出关时必须申报。现金和贵重物品不可以放在托运行李中,以免在托运过程中丢失。

  3. 航空公司规定,经济舱的旅客托运行李重量不超过20公斤,公务舱的旅客托运行李重量不超过30公斤,超重部分须自行付费。

  4. 根据国际欧盟机场手提行李安全规定,限制携带液体物品登机,此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品,如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带:

  装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升(以包装上标明的容量为准);

  所有容器全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内(如“拉锁式塑料袋”),容积不得超过一升;

  每人只能携带一个塑料袋;该塑料袋必须在安全检查处单独出示;

  液体物品包括:水、糖浆类;面霜、润肤油类;香水、喷雾剂类;洗发水、浴液类;剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品;

  请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋,否则将被没收;

  特殊疾病须随身带入机舱的指定药物(须出示医生证明)与特殊食品(如婴儿食品)可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示;

  不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机;

  欧洲出行提示(欧洲的相关习俗及旅游注意事宜):

  1. 欧洲货币以欧元为主(除瑞士使用瑞士法郎,挪威、瑞典、芬兰使用克朗),其他货币在使用或兑换时都会有汇率损失,建议您出国前换好所需欧元。最好按您的参团行程介绍准备适量欧元(1000左右为宜),以备购物和参加自费项目时使用。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活才可以在境外使用;

  2. 欧洲与中国的时差夏季为6个小时,冬季为7个小时;

  3. 欧洲至中国的飞行时间一般为9-10个小时左右(不含转机时间);

  4. 根据国际惯例本次旅行您所需支付之小费如下:

  行程中为团员辛苦服务的巴士司机及全陪:小费每人每天总共7欧元, 如另有地陪则另需支付小费每人每地1欧元(西欧有些国家规定游览该国必须聘请该国级导游),您的欧洲之行全程所须支付的小费总额仅为100欧元;

  5. 欧洲常规旅行住宿酒店以三、四星级为主(两人一间,WC,BED,TV),自然增加单人房间则须每晚加收35欧元。如遇展览会和特殊节假日,欧洲接待社将视实际情况调整住宿地点及酒店级别,请您谅解!

  6. 您在酒店的额外费用,如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理,酒店电视上有“pAY”的标志为付费频道;如果您使用此频道,请退房时自行结清费用;

  7. 早餐通常在酒店的西餐厅享用,多为美式或西式的自助早餐.欧洲各国因为本国的生活习惯,早餐种类并不一致;午晚餐为中餐(团队标准:五菜一汤,饭前有茶,饭后有水果)。用餐时请勿在酒店内饮用自带酒水。抵达欧洲境内航班如在下午16:50以后, 航班上将提供晚餐,我社将不另在提供晚餐;

  8. 欧洲地处温带,很多酒店没有安装空调,气候差异请您理解;欧洲酒店的标准与国内不同,会有床架无法分开的两张床,或一大一小两张床以方便有小孩的家庭游客,请您入乡随俗给予理解;

  9. 全程主要使用旅游客车---行李同车.因此全程游览参团客人可带行李箱和小手提行李各一只,行李超载产生的额外费用由客人自付;

  10. 欧盟交通局有规定:旅游团队的所有相关车辆每天行车时间不得超过8小时,司机工作时间为每日12小时,敬请团员们配合导游及司机的全程安排,按导游的指定时间准时集合。旅行车如果超时服务,部分费用由客人支付,自由活动时间不派车;

  11. 因罗马市政府不允许旅游巴士进入市区,因此入城时需转乘当地的公车并步行游览,所以在罗马的游览会较为辛苦,建议穿较为舒适的休闲鞋;

  12. 请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,司机不负责车上物品安全,请您一定随身携带贵重物品,在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,下车游览时不要将贵重物品放在车上,如果丢失本社不能负责,保险公司也不予承保;

  13. 请提防小偷,特别在意大利和法国人多的地方小偷较多,晚上不要单独外出。;一定不要在公共场所随地吐痰,乱丢杂物和烟头;任何场合不要喧哗;不要闯红灯;

  14. 入住酒店后如有人敲门,请弄清对方身分再开门,若是陌生人或穿着类似酒店工服的人绝不可以开门,更不能他们进入房间,有事请与导游联络。曾经多次发生此类事件导致客人东西被偷被抢。

  15. 如果您在旅途中有任何不适需要医疗服务,请立即与导游联系,医疗费用只能由您先行垫付并保管好所有相关的医疗单据,回国后向保险公司索赔在旅游保险条例内规定的金额;

  16. 退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策,一些商店当场退税,一些商店需要出欧盟时在机场办理退税,导游会向您介绍退税详情并协助您,但这毕竟是欧洲政府运作的,领队不能承担退税失败的任何赔偿。购物属个人行为,如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的,很抱歉我们不能承担责任;

  17. 请您务必牢记导游的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待导游前来;

  18. 旅游期间如遇不可抗力之因素(如交通、、天气恶劣),我社有权更改行程和旅游项目,因此引起的旅游天数和费用的增加,本公司将按实际情况向旅客收取;

  19. 行程所含景点之外的所有项目费用由客人自理。司机与导游在收取相关费用的同时会适当加收服务费, 您可以根据个人经济及身体情况有选择性的参加;

  20. 欧洲值得购买的商品:法国香水、化妆品、服装、手表;荷兰钻石、牛奶制品;德国的双人牌刀具;意大利的皮货、玻璃制品;奥地利的SWAROVSKI黑天鹅水晶;比利时的巧克力;瑞士的巧克力、军力、手表等均是代表性商品。

  出境必读:201*免签旅游地火热出炉

  随着旅游需求从常规观光游更多转向个性化深度游,中国游客愈发向往“说走就走”。在目前19个对中国游客免签和落地签国家中,哪些地方人气最高?根据旅游预订和网友搜索数据综合排名,国内最大的在线旅游服务商中国旅游网旅行网昨天正式发布“201*-201*年十大最具人气免签目的地”榜单:泰国居首,其余依次为济州岛、马尔代夫、毛里求斯、关岛、俄罗斯、埃及、塞舌尔、爱尔兰、尼泊尔。

  业内普遍预计,外交部日前透露的“中国与泰国免签协议即将落地”的消息,将推动泰国游、特别是 泰国自由行进一步爆发性增长。据统计,泰国目前是除港澳外,中国公民第一大出境目的地,预计今年全年将超过400万人次。中国旅游网出境游业务负责人表示,今年中国旅游网的赴泰自由行业务量激增超过100%。

  值得注意的是,“说走就走”也不能完全“随心所欲”。在一些免签目的地中,会有“特别限制”,在预订时要格外留心。比如:塞舌尔免签只能停留30天,而且需要有酒店预订单、回程机票和每日150美元的最低费用要求;埃及免签只能停留14天,只能从西奈半岛的南部进入,并且保证不到西奈半岛以外地区;俄罗斯免签只针对团队游客;关岛属于美国的海外领地,如果从美国本土、维京群岛、阿拉斯加、夏威夷或者波多黎各直接飞到那里,都是免签的;爱尔兰免签需要有英国签证;毛里求斯免签可停留15天等等。

  出境必读:杭州直飞巴厘岛航班突然停飞 近万游客行程泡汤

  巴厘岛,去过的人一定有这样的感受:风景是美的,旅途却是辛苦的。但自从有了直飞,从杭州去巴厘岛,只要不到6个小时,真的算是一种享受了。

  新婚不久的小王,已经定好了春节假期的巴厘岛蜜月旅行。然而,前天下午,旅行社一个电话,让他备受打击:飞巴厘岛的旅行取消了!蜜月游要泡汤了!

  小王的遭遇并非个例——昨天上午,浙江省旅游协会统计显示,全省近万名直飞巴厘岛的游客和小王一样,行程泡汤!原因是,执行飞行的这家印尼航空公司面临倒闭,临时取消了所有航班。

  杭州直飞巴厘岛航班突然停飞

  全省万名游客被“放鸽子”

  小王今年30岁,刚领了证。小俩口约定利用春节假期,去趟巴厘岛度蜜月。“去巴厘岛一直是她的心愿,女孩子嘛,都是喜欢浪漫的,之前因为要到其它城市转机,既麻烦又浪费时间,我们都犹豫了,这次我们定的是杭州直飞巴厘岛的。”小王说。

  前天下午,小王正在开会,手机突然响了,是旅行社的。“说杭州直飞巴厘岛的航班突然取消了,所以旅行团也不能成行,要给我退款!这不是钱的问题呀,怎么能说取消就取消了?”小王觉得不可思议,除了不好向新婚妻子交代以外,他为旅行已经做了很多准备,包括假条都已经递给公司高层了。

  几乎同一时间,前天下午,杭州多家旅行社都紧急暂停了巴厘岛游产品,这其中也包括浙江省中旅。昨天,浙江省中旅营业大厅一片忙碌,服务电话一直在占线,工作人员正在给顾客打电话说明旅程被取消的信息。

  同时接到消息的还有浙江省旅游协会秘书长张女士。“是旅行社给我打电话的,因为涉及游客人数众多,所以协会也非常重视。”

  昨天上午9点半,省旅游协会会议室,各主要旅行社的负责人都来了,会议的主题就是如何应对巴厘岛航班取消后的游客安置。

  这次会议另一个重要目的,就是要知道浙江有多少人已经报团,有多少游客受影响?“根据各旅行社上报的数字,我们初步统计,至少有上万名游客赴巴厘岛行程受影响。”

  印尼发达飞航空突然出现资金问题

  导致飞机停飞

  据统计,近万名受影响的游客中,八成来自杭州、宁波。其中,浙旅集团下属的浙江省中旅和国旅就有超过2000人的游客,他们预订的飞巴厘岛行程,从1月18日一直排到了2月27日。

  事发突然,旅行社也无奈。“预定好的生意,肯定是想做成的了,可是我们1月16日接到消息,说杭州直飞巴厘岛的航班都取消了,完全措手不及。”浙江省中旅的工作人员解释说。

  航班取消的原因是,执行飞行的印尼发达飞航空公司因资金问题停飞了。

  1月16日下午,最先发布这一消息并通知旅行社的是一家服务公司——杭州诺达航空服务有限公司(以下简称杭州诺达)。杭州本没有直飞巴厘岛的航班,2012年春季,杭州开通直飞巴厘岛航线,执行飞行的是印尼发达飞航空公司航班,但这是包机,各大旅行社都是通过“杭州诺达”购买机票,再向游客销售的。

  昨天下午,记者联系上了“杭州诺达”的负责人金先生,他表示公司也是突然接到印尼发达飞航空公司书面通知的。“前两天确实有过类似的风声,但我们正式收到书面通知是1月16日,航空公司的通知是说临时取消2月4日前所有直飞杭州,我们一方面立即通知旅行社,另一方面也在和航空公司沟通。”

  互联网上有关印尼发达飞航空公司的信息非常有限,只知道这是一家廉价航空公司,成立于2002年1月5日,总部设于印尼雅加达。据“杭州诺达”介绍,发达飞航空公司为印尼第三大航空公司,是一个家族企业。“论实力在当地还是可以的,他们自己就有几十架飞机。”

  这样“大”的航空公司的航班为什么会突然停飞呢?据知情人士介绍,发达飞航空公司与飞机租赁商之间发生了纠纷,出现资金问题,导致飞机飞不起来了。但对方也同时强调,或许过几天,一旦有资金注入,航班说不定又会恢复正常了。

  已签订合同的游客,可按合同违约情况获赔偿

  1月14日,直飞巴厘岛的发达飞航班,从杭州萧山机场起飞。接下来的一班,是1月18日,也就是今天。经过旅行社的紧急协调,今天原定于从杭州直飞的游客,被迫改到上海转飞巴厘岛了。

  1月18日的游客或许是幸运的,因为接下来所有游客的巴厘岛之行恐难以实现了,临近春节,即使是上海转机的,舱位也都早已所剩无几。

  巴厘岛游,低端的超值版4599元/位,高端的别墅版要16888元/位,游客们的损失怎么办?航空公司因为资金原因停飞,这是否算不可抗力呢?

  昨天,浙江省旅游协会表示,因为协会也是第一次遇到类似情况,对此尚难具体定性,但她要求,各大旅行社维护好游客权益:已经和旅客签订合同的,按合同违约情况做好赔偿;没有签订合同的,按照国家有关法律进行协商。

  在浙江省中旅与游客的旅行合同上,白纸黑字注明了赔偿标准,旅客除了可以拿回自己的定金外,还会获得最高20%的赔偿。“我们已经在和游客一一联系了,请所有游客放心、耐心,我们会认真对待每位游客,也请大家谅解,这种情况是我们所无法控制的。”

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